Nos prestations
Nous proposons une large gamme de prestations pour vos projets en Allemagne que nous ajustons au plus près de vos besoins – de manière à la fois pragmatique et professionnelle afin de faciliter votre implantation en Allemagne!
Créer une société en Allemagne
- Analyse de vos objectifs et perspectives sur le marché allemand
- Choix de la forme juridique et détermination d’un nom autorisé pour votre filiale allemande
- Préparation de tous les documents nécessaires à la création d’une société en Allemagne
- Coordination des démarches nécessaires avec nos partenaires et les administrations publiques allemandes
- Préparation et supervision des différentes formalités administratives requises pour la création d’une société en Allemagne (en règle générale une GmbH) auprès des instances concernées : registre du commerce, autorités locales, administrations fiscales, registre de transparence, chambre de commerce et d’industrie, associations professionnelles …
- Domiciliation de votre société dans notre centre d’affaires ou à l’adresse de votre choix
Domiciliation de société en Allemagne
- Mise en place d’une adresse commerciale pour votre société à Düsseldorf
- Réception de votre courrier et transfert à l’adresse de votre choix
- Prestations complémentaires si souhaité : ouverture et scan du courrier entrant, envoi d’information et d’explications sur les contenus, préparation de réponses …
- Espace de travail : utilisation de bureaux à l’heure ou à la journée dans notre centre d’affaires à Düsseldorf sur simple réservation
- Espace de réunion : utilisation d’une salle de réunion dans notre centre d’affaires pour vos rencontres avec des clients, des prospects et des partenaires commerciaux sur simple réservation
Gestion de votre service client allemand
- Réception et traitement des demandes écrites et des appels téléphoniques concernant le marché Allemand.
- Une équipe commerciale germanophone, spécialement formée à vos activités, pour s’occuper en votre nom de vos clients allemands
- Disponibilité téléphonique permanente pour vos clients allemands
- Entretiens avec les prospects et les clients allemands et élaboration d’offres
- Traitement du courrier et des colis entrants
- Facturation et suivi des livraisons
- Gestion des réclamations des clients allemands en concertation avec votre service après-vente
- Suivi des paiements et gestion des relances
- Traductions / relecture de sites web, brochures, courriers, catalogues produits …
- Planification et exécution de campagnes marketing ciblées sur le marché allemand
- Des prestations librement modulables
Gestion administrative de votre GmbH en Allemagne
- Un interlocuteur de confiance en Allemagne pour toutes les questions et difficultés rencontrées dans la « jungle administrative » allemande
- Accomplissement des formalités administrative de votre société allemande
- Préparation de la correspondance avec les institutions et autorités allemandes
- Assistance conseil dans les situations complexes – si besoin en collaboration avec les experts de notre réseau
Recruter en Allemagne les bons profils
- Définition des critères de recherche / exigences de qualification
- Identification de candidats potentiels qualifiés à partir de notre vivier de candidats, de notre réseau, par le biais d’annonces ou par approche directe
- Prises de contact personnalisée
- Examen approfondi des documents de candidature et des informations disponibles
- Conduite ou accompagnement d’entretien
- Outils d’évaluation de potentiel
- Appui à la prise de décision
- Accompagnement du processus jusqu’à la signature du contrat de travail
Trouver un agent commercial en Allemagne
- Élaboration d’une grille de critères de recherche sur la base du profil recherché
- Constitution d’une liste élargie d’agents commerciaux et/ou distributeurs allemands potentiellement intéressants
- Sélection des profils plus pertinents sur la base de recherches d’informations complémentaires et d’entretiens individualisés
- Analyse des compétences et motivations des professionnels les plus qualifiés
- Présentation de vos activités et de vos objectifs sur le marché allemand
- Mise en relation pour des entretiens plus approfondis avec les profils les plus qualifiés
- Conseils et accompagnement tout au long du processus de négociation
Représentation permanente de vos activités en Allemagne
- Suivi professionnel, personnel et en allemand de vos clients allemands importants par nos soins
- Élaboration concertée de stratégies commerciales et de plans de développement commercial
- Mise en œuvre des plans de développement commerciaux en Allemagne par nos soins
- Coordination étroite des actions sous votre direction et reporting régulier
- Possibilité d’intervenir aux côtés de vos équipes commerciales
- INDIPA apporte des années d’expérience dans la distribution et la vente au plus haut niveau
Préparez sereinement votre implantation sur le marché allemand avec INDIPA
- Nous vous aidons à mettre en œuvre de manière cohérente et efficace votre « Plan d’action Allemagne »
- Nous analysons le potentiel de vos solutions sur le marché allemand, les possibilités qui s’offrent à vous et la manière dont vous pouvez les exploiter
- Nous élaborons ensemble les stratégies et les feuilles de route et vous aidons à mettre en place votre organisation commerciale
- Nous vous accompagnons lors de la mise en œuvre et veillons par conséquent à ce que tout ce que nous élaborons soit parfaitement réalisable.
- INDIPA a déjà accompagné plus de 100 sociétés à s’implanter avec succès sur le marché allemand grâce à des prestations sur mesure ajustées chaque fois au plus près de leurs besoins.
- Prenez le temps de lire nos Case Studies pour vous faire une idée de la diversité de nos prestations et de ce que nous sommes capables de faire!
Toutes les prestations
Votre contact
Pour toutes les questions concernant le marché Allemand, contactez Florence!
Références
« INDIPA a été fantastique en nous aidant à créer une GmbH et tout ce qui en découle ! L’équipe a été rapide, professionnelle et un vrai soutien dans une étape aussi importante. INDIPA fait également un excellent travail en matière de service à la clientèle et nous en sommes extrêmement satisfaits. Nous recommandons INDIPA à tous ceux qui souhaitent franchir le pas vers l’Allemagne ! »
« Nous sommes actifs sur le marché allemand depuis 2005 et nous sommes très heureux que INDIPA nous soutienne dans cette démarche. Nous sommes très satisfaits de leur service : tous les employés sont sympathiques, soucieux du service rendu et autonomes. Nos clients allemands peuvent à tout moment contacter l’équipe INDIPA pendant les heures de bureau. INDIPA a même accès à la base de données de notre entreprise, ce qui lui permet de répondre directement à de nombreuses questions, d’envoyer des rappels et, le cas échéant, de se charger du recouvrement de créances en retard. Les collaborateurs INDIPA, dont certains parlent également le néerlandais, semblent presque comme nos propres employés. Les tarifs sont raisonnables et transparents. Nous recommandons vivement INDIPA ! »
« Avant de nous lancer dans la création d’une société en Allemagne, nous avons entendu tellement d’histoires sur les difficultés et toutes les formalités allemandes à remplir. Choisir INDIPA pour nous accompagner dans nos débuts en Allemagne a été le meilleur choix à faire. Ils nous ont guidé de manière parfaite et ont rendu le démarrage très facile. »
« Grâce à INDIPA, notre support allemand est toujours disponible. Le personnel INDIPA a une connaissance approfondie de notre société et de nos produits et peut par conséquent conseiller nos clients par téléphone de manière efficace et professionnelle. »
« INDIPA assure pour nous l’ensemble du service à la clientèle allemand, y compris les ventes internes. INDIPA s’intègre dans notre propre organisation et contribue à l’image professionnelle que nous souhaitons donner. La flexibilité et le professionnalisme de INDIPA sont impressionnants. Nous avons longtemps hésité avant de décider de travailler avec eux. La coopération a conduit à une forte croissance des ventes en Allemagne et dans les pays voisins, et le succès que nous rencontrons prouve que nous avons pris la bonne décision ! »
« Cela fait 8 ans environ que nous sommes clients chez INDIPA et nous apprécions vraiment la fiabilité du service. Nous sommes ravis de pouvoir utiliser les locaux du rez-de-chaussée de Düsseldorf avec autant de souplesse. Ici, nous pouvons accueillir facilement nos clients allemands, leur montrer nos fauteuils roulants et nos aides à l’assise dans une atmosphère détendue et les conseiller de manière personnalisée. »
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Avis clients
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