La première aise apportée par INDIPA à DTE a consisté à créer une GmbH, société à responsabilité limitée de droit allemand. INDIPA a fait rédiger un contrat de société et des statuts par un notaire sur la base des exigences de DTE et a préparé l’enregistrement auprès de la ville de Düsseldorf, de la Chambre de Commerce, du Registre de transparence et de la Caisse de Prévoyance des accidents du travail. Le directeur général Jay Raja n’a eu à passer qu’une seule demi-journée à Düsseldorf pendant laquelle il a fait connaissance avec Christoph Schulte et son équipe et signé les documents officiels de constitution. Le professionnalisme, la rapidité et la facilité du processus de création de société ainsi que l’attitude cordiale et positive de toute l’équipe INDIPA ont permis immédiatement d’établir un climat de confiance et d’entente avec DTE. DTE a bénéficié du réseau INDIPA et a pu ainsi trouver une banque et un cabinet comptable dès le début du processus de constitution de la société. INDIPA a apporté son aide dès le premier jour pour le courrier entrant, ce qui a aidé à surmonter non seulement la barrière de la langue, mais aussi le manque de connaissance du marché allemand, du cadre juridique et des pratiques commerciales courantes.
Le déploiement des activités de DTE a nécessité la mise en place d’un site complet avec un entrepôt allemand et du personnel allemand. Au moment où cette étape devait être franchie, la pandémie et les confinements qui en ont découlé ont empêché les employés de DTE de venir en personne en Allemagne. INDIPA s’est donc mise à la recherche de locaux appropriés sur la base de critères définis avec le client et a soumis les locaux présélectionnés à DTE pour qu’elle les sélectionne. Le choix s’est porté sur des locaux situés dans la région de Francfort. INDIPA a offert à DTE un soutien considérable dans la négociation et la conclusion du bail. C’est également Christoph Schulte qui a pris en main l’entrepôt au nom de DTE. Comme celui-ci devait être mis en service rapidement et que DTE avait besoin d’un stock de marchandises en Allemagne, Christoph a assuré la coordination de la première livraison. Le jour de la réception du bâtiment, il était sur place et s’est personnellement assuré, avec l’aide d’un chariot élévateur loué, du chauffeur et de personnel pour décharger le camion, que l’entrepôt, déjà partiellement rempli, puisse être utilisé dès le premier jour.
Pour l’exploitation permanente de l’entrepôt allemand, INDIPA a aidé au recrutement de deux magasiniers afin de le rendre opérationnel même sans la présence de salariés de la maison mère.
