Contact Info    

Protection des données   arrow

Protection des données

  1. 1. Court aperçu sur la protection des données

Informations générales

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données vous sont délivrées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site ?

Les données collectées sur ce site sont traitées par l’opérateur du site. Les coordonnées de l’opérateur se trouvent dans les mentions légales du site.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines des données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela concerne, par exemple, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site Web. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ou l’heure à laquelle vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site.

Dans quel but utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans erreur des pages du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser les comportements d’utilisation du site.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Vous avez à tout moment le droit de demander gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et le but de la collecte de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger qu’elles soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans les mentions légales pour ce faire ou pour toute autre question sur la protection des données. Vous disposez par ailleurs d’un droit de recours auprès des autorités de règlementation compétentes.

 

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec des cookies et avec des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est en général anonyme; le comportement de navigation ne permet pas vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données qui suit.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’objection dans cette déclaration.

  1. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation sur la protection des données et à la présente déclaration.

Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Cette déclaration sur la protection des données explique quelles informations nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple par courrier électronique) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection sans faille de vos données contre l’accès de tiers est impossible.

Information relative à l’autorité responsable de ce site

L’autorité responsable du traitement des données sur ce site internet est:

INDIPA Unternehmensservice GmbH

Alt-Heerdt 104, D-40549 Düsseldorf

Geschäftsführer: Christoph Schulte

Telefon: +49 (0)211 – 1 65 65 20

E-Mail: info|at|indipa.de

L’autorité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des modalités du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

 

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment le révoquer en nous adressant un courriel informel faisant état de cette révocation. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée par la révocation.

Droit de recours auprès des autorités de réglementation

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès des autorités de régulation compétentes. L’autorité de régulation compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données du Land allemand dans lequel se situe notre siège social. Vous trouverez une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées sur le site suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire remettre à vous-même ou à un tiers les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat et ceci dans un format courant, lisible informatiquement. Dans la mesure où vous exigez le transfert direct des données à une autre autorité responsable, cela sera fait seulement si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que par exemple les demandes et commandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au passage de “http://” à “https://” dans la ligne d’adresse de votre navigateur et à l’icône de verrouillage apparaissant dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales, vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, ainsi que sur leur origine, le destinataire et le but pour lequel elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d’autres questions sur le sujet des données personnelles.

Opposition aux courriels promotionnels

Par la présente, nous interdisons expressément l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des exigences de l’avis légal du site en ce qui concerne l’envoi de matériel promotionnel et d’information non expressément demandé. L’exploitant du site web se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques si du matériel publicitaire non sollicité, tel que du spam par courrier électronique, est reçu.

  1. Saisie de données sur notre site Web

Cookies

Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies aident à rendre notre site Web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des “cookies de session”. Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé lors de la création de cookies et d’avoir la possibilité de les autoriser au cas par cas ou au contraire de les refuser dans certains cas ou systématiquement. Par ailleurs, vous pouvez décider d’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies nécessaires aux communications électroniques ou à la mise à disposition de certaines fonctions (comme le panier d’achat) sont stockés conformément à l’art. 6 paragraphe 1, point f du règlement RGDP[1]. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin d’assurer un service optimisé et exempt d’erreurs techniques. Les autres cookies éventuellement stockés (par exemple les cookies installés à des fins d’analyse de votre comportement de navigation) seront traités séparément dans cette déclaration sur la protection des données.

Fichiers log (fichiers journaux) du serveur Web

Le fournisseur de site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet dans les fichiers log du serveur web. Il s’agit des informations suivantes :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de provenance
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure et date de la consultation
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d’autres sources.

Le traitement des données est régi par l’article 6, par.1, point f du règlement RGDP, qui autorise le traitement de données dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures préliminaires à un contrat.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, afin de répondre à votre demande et à toute question qui pourrait s’ensuivre. Nous ne partageons pas ces informations sans votre permission.

Par conséquent, nous traitons les données saisies sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l’article 6, par.1, point f du règlement RGDP. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en nous adressant un courriel informel faisant état de cette révocation. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée par la révocation.

Nous conservons les données que vous avez saisies sur le formulaire de contact aussi longtemps que vous n’en requérez pas la suppression, ne révoquez pas votre consentement au sujet de leur stockage ou que le motif de leur stockage reste d’actualité (par exemple tant qu’une demande n’a pas été traitée jusqu’à son terme). Les dispositions légales obligatoires, en particulier celles concernant les délais de conservation des données, ne sont pas affectées.

  1. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des “cookies”. Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre navigation sur notre site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du règlement RGDP. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Internet et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site. De ce fait, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les États tiers contractants de l’Accord sur l’Espace Economique Européen avant d’être transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels et tronquée à cet endroit. Google utilisera ces informations pour le compte de l’opérateur de ce site afin d’évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir à l’opérateur de ce site des services complémentaires liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP délivrée par votre navigateur dans le cadre des analyses Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google.
Plugin pour le navigateur

Vous pouvez refuser l’enregistrement de cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre logiciel de navigation; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que dans certains cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser l’intégralité des fonctions de ce site web. Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics, vous avez la possibilité de bloquer l’enregistrement et le traitement des informations récoltées par les cookies (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module suivant dans votre navigateur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation (opt-out) sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur dans Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Le traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonctionnalité “caractéristiques démographiques” de Google Analytics. En conséquence, des rapports peuvent être produits qui contiennent des déclarations sur l’âge, le genre et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités Google liée aux centres d’intérêt et des données de visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez à tout moment désactiver les paramètres d’affichage dans votre compte Google ou interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué précédemment au point [Opposition à la collecte de données].

Google AdWords et le suivi des conversions Google

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est une plateforme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions (Conversion Tracking). Lorsque vous cliquez sur une annonce proposée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas encore expiré, nous sommes en mesure, Google également, de déceler qu’il a cliqué sur l’annonce proposée par Google et qu’il a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des annonceurs. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page reliée à un tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer à un suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie Google de suivi de conversion via votre navigateur Internet et les paramètres utilisateur. Ainsi, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion.

Le stockage des cookies de conversion répond aux exigences définies par l’article 6, paragraphe 1, point f du règlement RGDP. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé lors de la création de cookies et d’avoir la possibilité de les autoriser au cas par cas ou au contraire de les refuser dans certains cas ou systématiquement. Par ailleurs, vous pouvez décider d’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons “Google reCAPTCHA” (ci-après “reCAPTCHA”) sur nos sites Web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”).

Avec reCAPTCHA nous voulons vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est faite par une personne humaine ou par un programme automatisé. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de visite du visiteur sur le site Web ou les mouvements de la souris de l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse seront transmises à Google.

Les analyses de reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données répond aux exigences de l’article 6, paragraphe 1, point f du règlement RGDP. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses sites Web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google veuillez consulter les liens suivants: https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

[1] RGDP = Règlement Général sur la Protection des Données (en allemand : DSGVO = Datenschutz-Grundverordnung)